Política de envío

Política de envíos

Última actualización: 18 de abril de 2026

A dónde enviamos
Charmele Avenue realiza envíos a todo el mundo. Nuestra sede se encuentra en Riga, Letonia, y enviamos a clientes de toda Europa y del resto del mundo.

Plazo de tramitación
Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) tras recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirás una notificación cuando se haya enviado tu pedido.

Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados varían según el destino y el transportista. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un enlace de seguimiento para que pueda seguir su envío en tiempo real a través de la página web del transportista. Charmele Avenue no se hace responsable de los retrasos causados por la aduana, los servicios postales u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Aduanas y aranceles
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras, aranceles de importación e impuestos impuestos por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el total del pedido ni en los gastos de envío.

Paquetes perdidos o robados
Charmele Avenue no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados cuya entrega en la dirección facilitada haya sido confirmada. Si tienes alguna duda, ponte en contacto directamente con el transportista utilizando tu número de seguimiento o escríbenos a grace@charmeleavenue.com.